拆书|叶茂中《冲突》，营销的本质是冲突。
营销的理论越来越多，为什么营销却越来越难了？ 说到底，就是因为大多数理论偏离了营销的本质。营销的本质是洞察需求，而需求从…
浅谈内部客户与外部客户
企业都可以分为这两种客户:企业各部门之间、同事与同事之间、上道工序与下道工序之间都存在服务的理念。所谓的内部客户就是指这…
接手离职同事的客户怎么维护好？
很多销售小白对维护其他同事转过来的客户不知如何下手，正好有个朋友遇到这样的问题，一下分享仅供参考，说的不好多多担待。 今…
怎么看待内部客户与外部客户
所谓内部客户是指组织内部的员工﹐也可以是一个单位或组织﹐它内部的人员﹑过程和产品都是内部的顾客。内部客户服务的特点是规范…
